Условия доставки

Мы доставляем товары по всей России, в страны СНГ (Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Армения, Таджикистан, Киргизия, Грузия) и Европы.

Есть несколько вариантов получить товар из интернет-магазина “TOTALBOX”:

1. курьерская или транспортная компания;

2. самовывоз из магазина;

3. почта России.

Транспортная компания

Вы можете заказать доставку транспортной компанией или курьерской службой. Мы работаем почти со всеми транспортными компаниями, наш менеджер подберет самый удобный и быстрый способ доставки.

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать выбранный товар самовывозом из магазина “TOTALBOX”. С вами свяжется менеджер по телефону или удобному для вас мессенджеру. После этого вы просто приходите в магазин, обращаетесь к сотруднику, называете номер заказа и получаете товар. Забрать покупку может ваш друг или родственник — ему нужно лишь сообщить номер заказа и имя получателя.

Доставка почтой России

Если в вашем городе не действует курьерская служба или не работает транспортная компания, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара на ваш адрес придет извещение о посылке.

Вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес и целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Сроки доставки

Доставка занимает разное время в зависимости от вашего региона проживания, в таблице примерные сроки доставки:

Регион	Транспортная компания	Почта России
Московская область	3 – 4 рабочих дней	5 рабочих дней
Ленинградская область	6 – 7 рабочих дней	6 – 7 рабочих дней
Урал	7 - 8 рабочих дней	14 рабочих дней
Поволжье	3 – 4 рабочих дней	14 рабочих дней
Сибирь	10 – 12 рабочих дней	14-21 рабочих дней

*О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.