Возврат товара - Totalbox

Возврат товара

В  течение 14 дней с момента получения товара Вы имеете полное право вернуть нам покупку, при условии, что товар – надлежащего качества. Т.е. товар, не бывший в использовании, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, все бирки, ярлыки и ценники не нарушены и имеется упаковка, если товар поставлялся в упаковке.

Для возврата товара надлежащего качества Вам необходимо:

  1. Распечатать и заполнить заявление на возврат;
  2. Аккуратно упаковать товар к возврату в фирменную коробку и/или пакет интернет-магазина totalbox.pro, вложить товарный или кассовый чек (в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа), заполненное заявление, копию паспорта;
  3. Отправить коробку с заказом с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров через курьерскую службу «EMS Почта России», по адресу: Тольятти, ТЦ «Аврора» (ул. 70 Лет Октября, д.3) Тел. +7 (8482)70-88-55

 

Условия возврата денежных средств

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат безналичных денежных средств производится только тому лицу, от которого был  получен данный платеж. При перечислении средств на пластиковую карту: денежные средства могут быть возвращены на карту, с которой была осуществлена предоплата. При этом, возврат денег не осуществляется, если банковский счет рублевый открыт в России, но не на резидента РФ.