Помощь в оформлении заказа - Totalbox

Шаги к покупке в интернет-магазине TOTALBOX:


1. Регистрация (не обязательная). Преимущества регистрации: см. Клубная программа.


2. Выбрать необходимые товары, положить их в корзину.


3. Указать способ доставки и оплаты, а также город, в который нужно доставить покупку, и дождаться звонка нашего менеджера для подтверждения заказа.


Регистрация не является обязательной при совершении покупок в нашем интернет-магазине, но, поскольку у нас действует Клубная программа, она доступна только для зарегистрированных пользователей. Поэтому, чтобы получить скидки по Клубной программе, Вам нужно зарегистрироваться и совершать следующие покупки через свой “Личный кабинет”, кликнув на сайте на слово “Мой аккаунт”. В нем Вы можете получить информацию о сделанных заказах, их статусах, а также о текущей скидке и полученных бонусных баллах. Здесь же Вы, при необходимости, можете изменить свои регистрационные данные.


4. Покупка.


Заказанные Вами товары будут отображаться в корзине по мере ее наполнения. По умолчанию в корзину добавляется одна единица товара, но Вы легко можете поменять количество нужного товара, изменив цифру в поле «количество». Чтобы узнать стоимость корзины, нажмите кнопку «Оформить заказ». Если после этого Вы захотите добавить товары в корзину – кликните на синей кнопке «корзина», расположенной на странице с товаром.


5. Оформление заказа.


На странице «Оформление заказа» Вам нужно  заполнить личные данные, если Вы совершаете покупку в нашем интернет-магазине впервые. Зарегистрированным пользователям  нужно выбрать  только способ доставки  и форму оплаты и- оформить заказ. После прохождения всех шагов – Вам будет сообщен идентификационный номер заказа, состояние которого мы можете отслеживать в Личном кабинете.

После этого ждите звонка или письма по указанному Вами e-mail от нашего менеджера для подтверждения заказа. Зарегистрированным пользователям нашего интернет-магазина не нужно каждый раз вводить сведения о себе.  Информация, необходимая для оформления заказа, будет появляться в полях автоматически, Вы сможете ее проверить и, при необходимости, отредактировать.

Внимание! Если Вы хотите внести изменения в уже оформленный и отправленный заказ (к примеру, изменить количество товаров или добавить новые товары), Вы можете сделать это через нашего менеджера, позвонив по телефонам: 8 (8482) 70-88-55, 8-800-350-20-07 или напишите нам на почту info@totalbox.pro . Новые сроки доставки необходимо будет обговорить также с менеджером.

6. Подтверждение заказа:


Если Вы отправили заказ с 07.30 до 18.30 по московскому времени, то в течение часа наш менеджер обязательно свяжется с Вами по указанному контактному телефону или e-mail для подтверждения заказа и согласования времени доставки. Если Вы оформили заказ после 18.00, оператор свяжется с Вами на следующий день.


7. Заказ по телефону:


Вы можете заказать товары в нашем интернет-магазине не только через сайт, но и по указанным телефонам: 8 (8482) 95-78-22, 8(8482)70-88-44, 8(499)753-57-07, или напишите нам на почту info@totalbox.pro.


Единая бесплатная линия: 8-800-350-20-07


Заказы по телефону принимаются с 07.30 до 18.30 по московскому времени.